当然!全家便利店作为知名连锁品牌,在景区开店既有品牌优势,也面临着独特的挑战。景区的便利店与社区店在选品和定价策略上需要有显著的区别。
以下是为全家便利店制定的景区门店选品与定价策略:

一、 核心策略定位
定位: 不止是便利店,更是游客的“应急补给站”和“体验延伸点”。
目标: 满足游客即时性、应急性需求,同时提供轻奢、有特色的消费体验,提升客单价和品牌好感度。
二、 选品策略
选品应遵循 “急、需、特、轻” 四字原则。
1. 核心品类(重中之重)
饮品:
水类: 小瓶装矿泉水、功能性饮料(宝矿力、佳得乐)需求量大,应作为基础储备。
解渴饮料: 茶饮(乌龙茶、绿茶)、果汁(100%果汁更受欢迎)。
咖啡: 全家的湃客咖啡是王牌产品,在疲惫的旅途中是绝对的“刚需”。
速食与饱腹产品:
饭团、三明治、便当: 易于携带和快速食用,是解决午餐的完美方案。需增加库存,并确保加热设备充足。
关东煮、包子: 热食在天气凉时极具吸引力,且有“治愈感”。
面包、蛋糕: 补充能量的首选。
零食:
小包装零食: 薯片、巧克力棒、坚果、能量棒。方便边走边吃。
本地特色零食: 与本地品牌合作,推出限定口味或产品,如“XX景区限定口味薯片”。
2. 特色与增量品类(提升客单价的关键)
冰淇淋/冰品: 夏季的销量之王。可引入一些网红冰淇淋或高端品牌(如哈根达斯小杯装)。
本地特色商品:
与景区合作,推出有景区Logo的矿泉水、帆布袋、明信片等。
引入本地的知名特产,如糕点、糖果、调味酱等,包装要精美,适合作为伴手礼。
独家与网红商品:
充分利用全家自有品牌(如“呀米酱”)的零食和进口商品,制造“别处买不到”的稀缺感。
适时引入社交平台上的网红饮品或零食,吸引年轻游客打卡。
旅游必需品(高毛利品类):
应急药品: 创可贴、晕车药、清凉油、退烧贴、肠胃药。
防晒/防护用品: 小瓶装防晒霜、雨衣/雨伞(晴雨两用)、湿纸巾、免洗洗手液。
数码配件: 手机充电线、充电宝(可结合租赁服务)。
3. 应避免或减少的品类
大量家庭装商品(占用空间大,周转慢)。
过于复杂的烹饪食材(如生鲜肉类、蔬菜)。
非急需的日用品(如洗衣液、脸盆)。
三、 定价策略
景区定价的核心是在合理利润与游客感知价值之间找到平衡。定价过高会引发反感,过低则损失利润。
1. 分级定价法
基础保障品:微幅上调
品类: 矿泉水、基础面包、普通饭团。
策略: 价格比市区店高出10%-15%。这些是价格敏感型商品,涨幅过高会直接损害品牌形象。让游客觉得“稍贵但可以接受”。
特色与便利品:中等溢价
品类: 湃客咖啡、特色便当、网红冰淇淋、功能性饮料。
策略: 价格可比市区店高出15%-25%。这些商品提供了“便利”和“体验”附加值,游客对价格的敏感度相对较低。
应急与独家商品:较高溢价
品类: 雨衣、防晒霜、应急药品、景区限定商品。
策略: 价格可比市区店高出30%-50%或更高。这些属于“应急需求”或“独家供应”,游客在需要时对价格不敏感,愿意支付溢价。
2. 心理定价与促销
捆绑销售:
“登山能量套餐”:饭团+功能饮料+能量棒,打包价更优惠。
“亲子出游包”:小瓶水+小零食+湿纸巾。
心理定价: 多用?9.9、?19.9这样的尾数定价法,显得更实惠。
会员体系打通: 坚决执行全家的会员积分系统,让游客即使在外地也能享受优惠,增强粘性和消费意愿。
限时促销: 针对下午时段,对部分鲜食(如便当)进行打折,减少损耗。
四、 运营与陈列建议
动线设计: 入口处陈列最畅销的饮品和冰淇淋;收银台附近摆放高毛利的应急小商品(创可贴、口香糖)和特色零食;热食柜(关东煮、咖啡机)放在显眼位置,利用香气吸引顾客。
库存管理: 根据天气预报和景区人流预测(工作日/周末/节假日)灵活调整库存。旺季多备货,淡季快周转。
季节性调整: 夏季重点陈列冷饮、冰淇淋;雨季大量备货雨衣;冬季热饮、热食和暖宝宝要充足。
服务质量: 员工应熟悉景区基本信息(如厕所位置、出口方向),能提供简单的问路服务,这能极大提升游客好感度。
总结
全家便利店在景区的成功关键在于:
选品上, 从“满足日常需求”转向“解决旅游痛点”,做到精准、高效、有特色。
定价上, 采用灵活的分级溢价策略,既保障利润,又不让游客产生被“宰客”的感觉。
体验上, 利用品牌优势和贴心服务,成为游客旅途中一个可靠、温暖、便捷的驿站。
通过以上策略,全家便利店不仅能抓住景区巨大的客流红利,还能进一步提升品牌美誉度。

