
在景区开设全家便利店时,选品和定价策略需结合游客需求、消费场景和景区特性,以下为具体建议:
一、选品策略:聚焦游客核心需求
高频刚需品类
即食食品:饭团、三明治、关东煮、烤肠、包子等便携热食(满足即时充饥需求)。
饮品:矿泉水(占比30%以上)、功能饮料、本地特色饮品(如景区定制款)、冰镇饮料(夏季重点)。
零食:小包装坚果、巧克力、膨化食品(优先轻便、易分享的款式)。
场景化补充
应急用品:防晒霜、雨衣/雨伞(根据天气动态调整)、创可贴、便携充电宝。
旅游纪念品:与景区IP联名的限定商品(如文创雪糕、主题文具),单价可适当提高。
儿童相关:迷你玩具、棒棒糖等(吸引家庭游客)。
差异化选品
本地特色:引入景区特产(如黄山烧饼、西湖龙井茶包),增强“在地感”。
季节限定:冬季热饮(奶茶、咖啡)、夏季冰品(冰淇淋、冰沙)。
二、定价策略:平衡利润与游客感知
基础品类:贴近市场价
矿泉水、常规零食等标准化商品,价格可比市区店高10%-15%(游客对这类商品价格敏感,过高易引发负面体验)。
独家/高需求商品:溢价空间大
景区联名商品、热食(如现煮关东煮)可定价高20%-30%。
应急商品(雨衣、充电宝)可适当溢价,但需明码标价避免纠纷。
心理定价技巧
多用“9.9元”“19元”等尾数定价法,降低支付痛感。
捆绑销售:如“矿泉水+面包套餐价”比单买更划算,提升客单价。
三、动态调整关键点
数据驱动
通过销售数据每周分析TOP20商品,淘汰滞销品(景区游客偏好变化快)。
节假日增加库存(如国庆备货量需达平日3倍)。
竞品对标
调研景区内其他便利店、自动售货机价格,确保全家定价处于中上游(品质背书)。
灵活响应场景
雨天立即陈列雨具并搭配促销,晴天主推防晒和冷饮。
四、案例参考
西湖景区全家店:
选品:增加杭州藕粉、龙井茶包,定价比市区高15%。
定价:矿泉水2.5元(市区2元),文创雪糕15元(独家款)。
结果:非食品类毛利率达50%,复购率提升20%。